Laboratorio informatico per la Gestione dei Database Turistici 2006-07

Contenuti del corso

MODULO 1: Il passaggio dai sistemi tradizionali ad Internet (2 ore)
MODULO 2: I sistemi nel mondo del turismo (9 ore)
MODULO 3: I database nell’industria turistica (9 ore)
Esercitazioni (9 ore)

Modalità d’esame

Per sostenere l’esame è necessario:
1. Progettare e sviluppare un database per un operatore del turismo
2. Preparare una relazione di approfondimento sugli argomenti svolti a lezione
Per sostenere l’esame è necessario mandare gli elaborati tramite mail!!

Date Trasmissione elaborati

Al termine del I° semestre

• entro e non oltre il 20 febbraio 2007 per gli studenti che debbono laurearsi entro la sessione straordinaria del 26 – 27 – 28 – 29 marzo 2007
• scadenza prorogata sino al 26 aprile 2007 qualora gli studenti non debbano laurearsi nella sessione straordinaria del 26 – 27 – 28 – 29 marzo 2007

Al termine del II° semestre

• entro e non oltre l’30 maggio 2007 per gli studenti che debbono laurearsi entro la sessione estiva del 25 – 26 – 27 – 28 giugno 2007
• scadenza prorogata sino al 25 luglio 2007 qualora gli studenti non debbano laurearsi nella sessione estiva del 26 – 27 – 28 – 29 giugno 2007

Ultima scadenza per tutti

• entro e non oltre il 19 ottobre 2007

Testi di Riferimento

Adottati

• Antonioli Corigliano Magda, Baggio Rodolfo “Internet & turismo. Tecnologie per competere”, EGEA, 2002.
• A. Cederle, “Appunti di database management e e-commerce turistico”, Franco Angeli, Milano, 2005.
• P. Atzeni, S. Ceri, S. Paraboschi, R. Torlone. “Basi di dati: modelli e linguaggi di interrogazione”, McGraw-Hill Italia, 2002
• Materiali di studio messi a disposizione del docente nel corso delle lezioni e manuali on-line

Argomenti di approfondimento

• Studente 1: Come Internet influisce nel mondo del turismo
• Studente 2: Il funzionamento di Internet
• Studente 3: Internet, Intranet, Extranet
• Studente 4: Cosa significa il termine XML
• Studente 5: Motori di Ricerca, Portali e Marketplace
• Studente 6: E-mail e e-mail marketing
• Studente 7: Motori di Ricerca, Portali e Marketplace
• Studente 8: Comunicare e Traslare sulla Grande Rete
• Studente 9: Gli attori del turismo on-line
• Studente 10: Il workflow management e sua applicazione nel dominio turistico
• Studente 11: CRM e relative applicazioni nel dominio turistico
• Studente 12: I GDS
• Studente 13: Le regole della comunicazione sul Web
• Studente 14: I processi di Yield Management Process
• Studente 15: Progettare efficienti database
• Studente 16: La gestione della conoscenza nel turismo
• Studente 17: Dati, informazioni e conoscenza
• Studente 18: Presentazioni di casi di successo tra gli attori del turismo on-line
• Studente 19: Database a supporto del turismo
• Studente 20: Applicazione di internet ai piccoli alberghi
• Studente 21: Marketing digitale per il turismo
• Studente 22: Operare un confronto tra due siti di Hotel
• Studente 23: Operare un confronto tra due siti di compagnie aeree
• Studente 24: Come internet cambia il ciclo di vita della relazione con l’utente
• Studente 25: Discutere un caso di eccellenza del turismo on-line