Obiettivi
Il corso vuole fornire agli studenti le competenze necessarie necessarie per comprendere il processo di trasformazione del dominio turistico in atto con l’avvento di Internet, comprendere come i sistemi multimediali possono aiutare a videnziare i sistemi turistici e garantire una maggiore presenza e costanza alla visibilità
In particolare si vogliono raggiungere i seguenti obiettivi nel sapere:
- Conoscenza dei concetti di base e della terminologia specifica;
- Conoscenza delle principali caratteristiche di strumenti e di tecnologie informatiche relative alla realizzazione di elaborati ipermediali;
- Conoscenza di nuove forme di comunicazione
Contenuti del corso
Modulo 1: Concetti di base e terminologia specifica
Rivoluzione digitale: le discontinuità e le evoluzioni introdotte dai sistemi su Internet in relazione ai media tradizionali, con riferimento all’industria turistica. Le modalità e le condizioni con cui l’industria turistica può acquisire visibilità attraverso l’utilizzo di Internet. Comunicazione digitale ed analogica, editoria multimediale
Modulo 2: La Rete: funzionamento e servizi
Networking, tassonomia e topologia delle reti, canali e protocolli di comunicazione. I funzionamenti di Internet. Linguaggi per il Web, da HTML a XML.
Modulo 3: Internet ed il Web
Struttura logica e indicazioni operative della comunicazione multimediale. Servizi internet: Posta elettronica, Siti web, Mailing List, FTP. Studio di casi d’eccellenza nell’industria turistica. Analisi dei modelli di successo emergenti, nell’aggregazione all’interno di un unico sito/sistema di visibilità web, di soggetti diversi ma appartenenti a un unico sistema locale.
Modulo 4: Usabilità ed Accessibilità
Usabilità e Accessibilità come principi di base per la comunicazione multimediale. L’usabilità è definita dall’ISO (International Organisation for Standardisation), come l’efficacia, l’efficienza e la soddisfazione con le quali determinati utenti raggiungono determinati obiettivi in determinati contesti. In pratica definisce il grado di facilità e soddisfazione con cui l’interazione uomo-strumento si compie. L’accessibilità, in informatica, è la capacità di un dispositivo, di un servizio o di una risorsa d’essere fruibile con facilità da una qualsiasi tipologia d’utente.
Modulo 5: Web 2.0
Nuove forme di comunicazione. Si fornirà una panoramica su l’insieme di tutte quelle applicazioni on-line che permettono uno spiccato livello di interazione sito-utente (blog, forum, chat, sistemi quali Wikipedia, Youtube, Facebook, Myspace, Gmail, WordPress ecc.).
Modalità d’esame
1. Superare test di valutazione con domane a scelta multipla – per ogni modulo
2. Preparare una relazione di approfondimento selezionando tra gli argomenti trattati nei moduli. La relazione oltre a presentare l’argomento dovrà fornire casi di studio nel dominio turistico.
Date Trasmissione elaborati
Entro e non oltre il
- 15 Maggio 2009
- 30 Giugno 2009
- 10 Settembre 2009
- Ultima scadenza per tutti – 5 Ottobre 2009
Testi di Riferimento
Adottati // Consigliati
- Paolo Paolini, Luca Mainetti, Davide Bolchini. Progettare siti web e applicazioni mobili. MCGrowHill, 2006.
- A. Cederle, “Appunti di database management e e-commerce turistico”, Franco Angeli, Milano, 2005.
- Materiali di studio messi a disposizione del docente nel corso delle lezioni e manuali on-line
- Antonioli Corigliano Magda, Baggio Rodolfo “Internet & turismo. Tecnologie per competere”, EGEA, 2002.
Materiale Didattico
- Presentazione del Corso
- 1° modulo “Concetti di Base” “Il passaggio dai sistemi tradizionali ad Internet“
- 2° modulo “La Rete: funzionamento e servizi“
- 3° modulo “WWW“
- 4° modulo “Usabilità e Accessibilità“
- 5° modulo “Web 2.0“
